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Update fails Snow License Manager Enterprise Version V9.2 -> 9.3X

Question asked by MDR2019 on Sep 17, 2019
Latest reply on Sep 24, 2019 by ken.staude

...Hi,

our Snow License Manager Update via Snow Update Service fails.

The test connection is successful and other updates are succesful finished.

The log says, that we should increase a Parameter, but where do we have to do this? Does anyone know that?

 

log:

2019-09-16 05:00:41,507 [11] INFO  SnowSoftware.Update.SelfUpdate [(null)] - Checking for self update
2019-09-16 05:00:43,272 [11] INFO  SnowSoftware.Update.SelfUpdate [(null)] - No self update found
2019-09-16 05:00:43,272 [11] INFO  SnowSoftware.Update.PartnerData [(null)] - Partner data is not enabled.
2019-09-16 05:00:43,272 [11] INFO  SnowSoftware.Update.PartnerData [(null)] - Finished posting partner data.
2019-09-16 15:05:42,338 [61] INFO  SnowSoftware.Update.Service.AutomaticUpdateController [(null)] - Checking for available product resource updates
2019-09-16 15:06:22,756 [61] INFO  SnowSoftware.Update.ProductResources.ProductResourceDictionaryManager [(null)] - There was no available update for SnowInventory resource dictionary Agent Configuration Templates
2019-09-16 15:07:22,932 [61] ERROR SnowSoftware.Update.Service.AutomaticUpdateController [(null)] - An uncaught exception occured while doing scheduled updates of product resources.
System.TimeoutException
Beim Anforderungskanal ist während des Wartens auf eine Antwort nach 00:01:00 eine Zeitüberschreitung aufgetreten. Erhöhen Sie den an den Aufruf übergebenen Zeitlimitwert auf "Request", oder erhöhen Sie den SendTimeout-Wert für die Bindung. Der für diesen Vorgang zugewiesene Zeitraum war möglicherweise ein Teil eines längeren Timeouts.

Outcomes