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Snow Agent im Linux

Question asked by ekservicegroup on Feb 27, 2018
Latest reply on Mar 7, 2018 by sigam

Unsere Kollegen versuchen den Snow Agenten bei den Linux Systemen einzubinden. Allerdings haben die dabei ein paar Probleme.

 

Dabei tauchen die folgenden Meldungen im snowagent.log auf:

 

2018-02-26T13:17:28+01:00; Verbose;             snowagent; http/CurlMessageHandler.cpp; Send; Contacting server 'https://sam.ek-servicegroup.de:443/api/client/hello'.

2018-02-26T13:17:28+01:00; WARNING;             snowagent; http/ConfigMessageHandler.cpp; SendToEndpoint; A http send error occured with endpoint https://sam.ek-servicegroup.de:443. HttpTransportException: Problem with the SSL CA cert (path? access rights?)

2018-02-26T13:17:28+01:00; Verbose;             snowagent; http/EndPointHandler.cpp; TrySendToKnownEndPoints; Endpoint is unreachable

2018-02-26T13:17:28+01:00; ERROR;               snowagent; message_loop/MessageLoop.cpp; Handshake; Handshake failed. Cannot connect to server. No endpoint can establish a connection to the server.

2018-02-26T13:17:28+01:00; Verbose;             snowagent; command_line/CommandLineRunner.cpp; Run; self-test based on handshake failed

 

Die HTTPS-Verbindung zum Server klappt nicht. Auch wenn wir die Verbindung in der Config-Datei auf http umstellen, klappt die Verbindung nicht.

 

Die anderen Agenten funktionieren bei uns.

Outcomes